購買洗烘衣機的意外

 09. 08. 2021

【意外之一】

洗衣機漏水卻是烘衣機罷工，這中間，老公找了一台二手能用的來拆零件，曾經讓烘衣機起死回生運作了兩次，讓我開心了好幾天，看來不是只有電路板的問題，還有其他因素造成它罷工。

我考慮再三，還是決定買新機，在網上找，HomeDepot很多都缺貨到十月，選擇性也不多，決定去跨河那邊的Best Buy店裡看看，為了省稅，購買時，我選擇自己來搬運。因為稅＋安裝必須採買的新零件大概也要多出兩百元。

下單回家之後，老公說，還是請他們運送和安裝吧，比較省事又省力。於是我打電話給客服人員，變更訂單狀況，記得店裡的售貨員跟我說，任何時候變更只要補差價就好。我和他電話中說了半天，再三確認我需要另外補貼的費用，那邊的客服人員跟我說，不用，一毛錢都不需要，運送和安裝都是免費的。

9/30 他們來安裝，因為公司規定，他們不能使用我們舊的水管和電線，但是他們有備零件，沒有跟我收費，真的完全免費，而且舊機器搬走也完全免費，這一點比HomeDepot好，他們托運走要負擔$25一台。

【意外之二】

我把所有因這一次水災而產生的採買收據，包括檯面更換的板材費用，洗衣機和烘衣機費用送給理賠專員。

9/27 一早收到一封電子郵件，理賠專員寄出一張和我採買洗衣機和烘衣機價格一樣的支票給我。這真是出人意料之外，我因禍得福，報廢用了十六年的機器，還免費獲得全新機種。